Rückgabe & Widerruf

30 Tage Zeit zum Überzeugen.

Solltest du mit deinem Flausch & Co-Produkt nicht zufrieden sein, mache ich dir die Rückgabe so einfach wie möglich.

Unsere 30-Tage-Garantie

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, das Produkt zu testen. Solltest du nicht vollständig zufrieden sein, sende es einfach zurück – unkompliziert und ohne komplizierte Begründung. Diese Kulanzregelung gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt es nicht ein.

So funktioniert die Rückgabe

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Nutze den Widerrufsbutton oben oder schreib mir an Flauschundco@gmail.com – mit deiner Bestellnummer.

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Du erhältst von mir eine Bestätigung sowie die Rücksendeadresse per E-Mail.

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Verpacke das Produkt sicher und sende es an die angegebene Adresse zurück.

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Nach Eingang und Prüfung erhältst du die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Voraussetzungen für die 30-Tage-Kulanz

  • Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware
  • Produkt in gebrauchsfähigem, hygienisch unbedenklichem Zustand
  • Nach Möglichkeit in der Originalverpackung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

Timo Klose (Flausch & Co)
Markusstraße 1
33607 Bielefeld
Deutschland
Telefon: 01704927267
E-Mail: Flauschundco@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür auch das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung


Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.

An:
Timo Klose (Flausch & Co)
Markusstraße 1
33607 Bielefeld
E-Mail: Flauschundco@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________

Name des/der Verbraucher(s): __________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________

_______________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.


Kosten der Rücksendung

Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie bei der freiwilligen 30-Tage-Kulanzregelung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehme ich die Rücksendekosten vollständig.

Umtausch

Möchtest du dein Produkt lieber gegen eine andere Größe oder Variante umtauschen, vermerke dies einfach bei deiner Kontaktaufnahme.